AUTOMOTIVE NEWS

「ポルシェ コンシェルジェサービス」開始

2017/03/01 freakers

 
ポルシェ ジャパン株式会社は、最新のインフォテイメントサービスを提供するPorsche Connectのサービスを拡大し、Porsche Connectユーザー専用の「ポルシェ コンシェルジェ サービス」を2017年3月11日（土）より開始する。
 
「ポルシェ コンシェルジェ サービス」は、世界に先駆け日本でフルサービスを開始する。画面をタップするだけで利用できるこのサービスは、24時間365日対応でポルシェオーナーをサポート。要望の目的地やルート周辺にある施設や情報の検索を行い、その目的地情報を直接、車載インフォテインメントシステムであるPCM（Porsche Communication Management）へ送信致する。加えて、目的地近隣のレストランやホテルの予約、さらにはフライトやレンタカーの予約など、クレジットカード情報が必要となる予約も代わって行う。
 
「ポルシェ コンシェルジェ サービス」は新型パナメーラを皮切りに提供を開始。
尚、「ポルシェ コンシェルジェ サービス」の開始に先立ち、Porsche Connect専用のコールセンター「ポルシェ コネクト サポート」を2017年3月1日（水）に開設する。
 
ポルシェ ジャパンではそれに先立ち2月27日（月）、「ポルシェ コネクト サポート」の開設式を行い、コンシェルジュサービスのライブデモンストレーションなどが行われた。
 
 
「ポルシェ コンシェルジェ サービス」概要
受付時間｜24時間（毎日）
対応言語｜日本語、英語
対象｜Porsche Connect ユーザーで、ポルシェ コンシェルジュ サービス契約を有するお客様。
サービス内容｜
＜クレジットカード情報：不要＞
・目的地を検索しPCMに送信
・レストラン予約
・駐車場情報、ガソリン価格情報の提供
・フライト情報等の総合的なご案内など
＜クレジットカード情報：必要＞
・ホテル予約
・レンタカー予約
・フライト予約
・チケット予約など
サービス無償期間は3か月
 
「ポルシェ コネクト サポート」概要　
受付時間｜AM7:00～PM9:00（毎⽇）
対応⾔語｜⽇本語、英語
対象｜Porsche Connectユーザーとポルシェ正規販売店
アクセス方法｜専用ポータルサイト、電話、Eメール